“无票乘车服务非常好！购票、进站验票减少了诸多环节，真是方便快捷又环保！”2月20日，旅客周先生在市汽车客运中心体验无票乘车后开心地说。

无票乘车也称作“无纸化”车票乘车，是为了贯彻落实道路客运电子客票推广普及工作，提高旅客出行体验感而开展的一项新业务。为了确保“无票乘车”业务推广工作顺利，市汽车客运中心新购置了售票设备，升级了售票系统，完善了售票、检票、退改签等操作流程。经过反复调试，目前已正式上线，旅客可线下线上随时体验。

具体操作流程为：线上通过“出行365”、“楚天行”等平台网上购票，线下到客运中心候车大厅指定的窗口或电子客票自助机上购票。购票时需持有效身份证、输入电话号码，乘车时凭手机上收到的电子客票凭证后可直接验票上车。 

据了解，开通无票乘车服务后，相对于传统的购票乘车方式来说，既避免了以往纸质客票容易丢失、进站环节繁琐等问题，也节约了旅客出行时间，提高了乘客出行体验感，更体现了节约环保、绿色出行理念。

下一步，该站将进一步加大力度宣传推广力度，强化志愿服务引导，加强旅客购票乘车服务指引，切实提升旅客出行服务满意度、获得感。（郑锋）