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为切实解决群众反映强烈的小区物业服务和管理问题，近日，麻城市物业服务领域突出问题集中整治工作专班联合龙池桥街道办事处综合执法中心、市消防救援大队等部门，对凤凰城、博园小区开展联合夜间巡查行动。
在凤凰城小区，检查组召集开发商、物业服务企业、业主委员会共同参与，重点检查了公共区域停车管理状况，特别关注了消防通道和消防设施设备运行情况。检查发现，小区存在电动自行车随意停放、占用消防通道，快递驿站占用公共道路等问题，检查组当即责令物业公司和业主委员会落实整改，并将整改结果书面回复市住建局。检查组要求，必须严格遵守消防通道4米宽度的硬性标准；对于地面停车位权属问题，建议业主委员会代表全体业主依法维权。在博园小区，检查组发现存在楼道公共区域被长期占用的问题，暴露出物业服务企业在对违规行为进行劝阻、制止和报告方面的管理漏洞。在某单元楼内，住户违规放置的鞋柜不仅影响通行，更存在严重安全隐患。相关物业企业负责人反映，虽多次上门对该业主进行劝说、宣讲，但收效甚微。针对这一情况，检查组提出“清理+教育+公示+执法”的四步整治方案，要求物业公司立即组织清理，发动楼栋长等基层力量参与日常巡查，对拒不整改者进行公示警告，必要时联合执法部门进行行政处罚。市消防救援大队对消防栓等设施进行了全面检测，确保应急状态下能够正常使用。该物业企业负责人表示，小区将逐步建立完善“一年两查、一季一查”的长效巡检机制，坚决防止违规占用公共区域的现象反弹。现场检查结束后，检查组召开了总结座谈会，提出改进要求：物业公司要加强对《物业管理条例》等法律法规的学习贯彻，提升依法履职能力；物业公司对违法违规行为要严格履行及时劝阻、制止和报告的职责；执法部门要坚持“教育为主、处罚为辅”的工作方法，确保执法公平公正。检查组特别指出，处理类似楼道占用等问题时必须“一碗水端平”，避免选择性处置或执法。此次联合行动不仅是对小区管理现状的全面体检，更展现了政府部门解决民生难题的决心。整治工作专班将持续跟踪整改情况，通过部门联动形成治理合力，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。（胡辰蕾）
