“本以为忘带地址示意图和卫生管理制度，得白忙活一场，没想到卫健局窗口先让我填一份容缺承诺书，还帮我在线补材料，1天就拿到许可证了！”近日，在麻城市办理公共场所卫生许可证的熊先生，对这次“容缺办事”体验赞不绝口。

熊先生能够顺利办成事，不仅得益于市卫健局的容缺办理机制，更离不开市政数局在跨部门协调、提供政务服务平台支撑等方面作出的努力。据悉，市政数局多次协调相关部门召开容缺事项承诺办业务培训会，通过面对面授课、手把手指导，有效打通“容缺办”业务推进中的认知壁垒与操作堵点，为各部门统一业务标准、提升窗口服务能力奠定了坚实基础，破解了企业群众办事“材料多、跑腿多”的痛点堵点问题。今年以来，林业、卫健等窗口累计提供容缺承诺办500多人次。（孙黎明 龚虬）