4月23日，铁门岗乡陶家寨村退役军人陶楚平及其家属，专程来到市退役军人事务局，将一面锦旗和一封手写感谢信送到工作人员手中，以最真挚的方式，向市退役军人事务系统及社会爱心组织的暖心帮扶表达深深谢意。

陶楚平退伍返乡后，突发中风导致二级肢体残疾，完全丧失劳动能力，家庭失去主要经济来源。随后其妻子确诊癌症，需长期治疗用药，两名子女在读高中，医疗、生活、学业开支巨大，家庭陷入严重困境。

得知情况后，市退役军人事务局高度重视、迅速行动，组织铁门岗乡退役军人服务站上门核查、精准摸排困难、规范办理手续，为陶楚平落实连续四年困难退役军人专项帮扶资金，并积极对接中志协应急委大别山绿舟服务队，争取公益爱心救助，多渠道、全方位为困难家庭纾困解难，切实缓解了其家庭经济与生活压力。

近年来，市退役军人事务局始终坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“我为群众办实事”实践活动，不断健全困难退役军人常态化帮扶机制，精准落实优抚安置、医疗救助、应急帮扶、就业扶持等政策，力求打通服务保障“最后一公里”，让尊崇之光照亮每一位退役军人。（金元）