四月下旬，龟峰山景区杜鹃花进入盛花期，十万亩野生古杜鹃竞相绽放，各地游客纷至沓来，景区迎来游览高峰。在游客畅享杜鹃盛景的背后，离不开保安、保洁、景交车司机、志愿者等一线服务人员的默默坚守与辛勤付出。

每天清晨6时15分，景区北大门前，服务保障队伍已集合完毕，开始一天的工作。麻城市一方保安有限公司纠察部经理饶欢每日负责监督巡查，他说：“每天早上五点半起床，六点半之前所有服务保障人员必须到达指定工作岗位，要求他们在做好本职工作的同时，力所能及为游客提供帮助。”

上午9时许，记者跟随饶欢来到他日常巡查第一站——景区北大门。此时，景区的检票员和转运车驾驶员开始忙碌起来。

“高峰期十五六趟，一般到了目的地提醒游客，上下车随身物品不要丢在车上，让游客平平安安来，高高兴兴玩。”龟峰山景区转运车驾驶员刘长峰说道。

上午11时，花海内游人如织。保洁员们来回穿梭，弯腰捡拾散落的纸屑、塑料瓶，不放过草丛中、步道旁的任何一处细小垃圾，用双手守护着花海的洁净。保洁员曾丽珍介绍，公司要求要及时清扫，保持景区洁净。

沿着花海的游步道行走，记者看到游客们三五成群地穿梭在花海间，他们有的举着相机、手机定格美景，与娇艳的杜鹃同框合影；有的驻足花海间，轻声赞叹着大自然的馈赠，欢声笑语在山间回荡。

来自河南的游客表示，景区服务指引清晰，交通井然有序。武汉游客也称赞，景区服务完善，工作人员热情周到。

在各个景点，身着红马甲的志愿者为游客提供咨询引导、秩序维护等服务。志愿者易城介绍，景区共组织近400名青年志愿者，在游客中心、交通换乘节点、核心赏花区域等重点区域设置志愿服务点位，为游客提供咨询引导、应急处突、秩序维护等志愿服务工作。

夜幕降临，前来赏花的游客逐渐散去，但“护花使者”们的工作却仍在继续，他们开始清点设备、检查车辆状况，并对当日服务情况进行复盘总结。

从清晨微光到落日余晖，“护花使者”们的身影定格在每一个服务瞬间。他们没有耀眼的光环，却用平凡的坚守，守护着十万亩杜鹃的盛放，守护着每一位游客的诗与远方。麻城市一方保安有限公司总经理杨志谋介绍，公司连续8年服务赏花旺季应对工作，今年组织了保安、保洁和各类服务保障人员380余人，全力以赴保障赏花旺季游客安全畅游。(鲁海光 金一民)